Le 19 septembre 2008, Christine Albanel, alors Ministre de la Culture et de la Communication, a remis à Paris, le prix « Des musées pour tous » au Château des ducs de Bretagne - musée d'histoire de Nantes pour sa politique d'accessibilité. Le site nantais était ex-aequo avec le musée Ernest Cognac de Saint-Martin-en-Ré. Le prix, d'une valeur de 25 000 €, a été remis à Stéphane Junique, adjoint au Patrimoine, en présence de Bertrand Guillet, directeur adjoint du château, Laurence D'haene, responsable du service des publics, David Chatelier, chargé des publics spécifiques, et Jean-Baptiste Desbois, directeur général de Nantes culture&patrimoine.
Riche de plusieurs années d'expériences et de collaborations avec des associations locales et nationales, le musée d'histoire de Nantes ne cesse en effet de renouveler ses pratiques dans le domaine de l'accessibilité pour tous.
Cet enjeu a été intégré non pas comme une contrainte mais bien comme une richesse. Nombre de dispositifs conçus à l'origine pour le public handicapé peuvent bénéficier à l'ensemble des visiteurs : personnes âgées, familles avec des poussettes ou encore enfants.
Depuis la réouverture du château et de son musée le 9 février 2007, quelque 8 000 personnes handicapées ont visité le site dans le cadre de visites individuelles ou de visites en groupe.